Kuruluş ve Kullanım

Bu Kitap Hakkında

Bu kitap, IBM Kişisel İletişim programının kurulması, yapılandırılması ve başlatılmasına ilişkin bilgileri içerir. Kuruluşun ardından Kişisel İletişim programını çalıştırmaya ve çeşitli görevleri gerçekleştirmeye başladıktan sonra ek bilgiye gerek duyduğunuzda çevrimiçi yardım olanağını kullanın. Çevrimiçi yardım, Kişisel İletişim kitaplığı ve ilgili yayınlara ilişkin bilgi edinmek için Ek Bilgi Kaynakları kısmına bakın. Bu kitapta kullanılan teknik terimlere ilişkin açıklamalar için, aşağıdaki URL adresiyle erişebileceğiniz IBM Glossary of Computing Terms belgesine bakın:
http://www.networking.ibm.com/nsg/nsgmain.htm

Bu kitap, aşağıdaki programları kullanacak kullanıcılar için hazırlanmıştır:

• Windows İçin IBM Kişisel İletişim Sürüm 5.9
• Windows İçin IBM Kişisel İletişim iSeries Sürüm 5.9

Ürün paketinin içeriğine ilişkin bilgi edinmek için Paketin İçindekiler başlığı altındaki açıklamaları okuyun.

Bu kitapta Windows terimi, to Microsoft Windows 2000, Windows 2003 ve Windows XP ürünlerini kapsamaktadır. Verilen bilgiler belirli bir işletim sistemine ilişkin olduğunda, bu durum metinde belirtilmiştir.

Paketin İçindekiler

Kişisel İletişim Sürüm 5.9 paketi 5250, 3270, VT öykünmesi ve z/OS, z/VM, eServer i5, System i5, iSeries, zSeries, ASCII ve System/36 ya da System/38 (S/3X) anasistemlerine bağlantı sağlayan Windows İçin IBM Kişisel İletişim Sürüm 5.9'u içerir.

Daha önce sözü edilen ürünlere ek olarak, Kişisel İletişim CD-ROM'u aşağıdakileri de içerir:

• CD-ROM'da bulunan elektronik kopya kitapları okumanızı sağlayan Adobe Acrobat Reader
• PDF biçimli kitap kütükleri

Notlar:

1. Bu temel paketlerin her biri için, aşağıdakilere bağlı olarak ayrı CD-ROM'lar da sağlanır:

   Ulusal Diller

   Aynı anda 19 dili destekleyen çoklu dil sürümü. Aşağıdaki diller için tek dil desteği içeren sürümler de vardır:

   • Geleneksel Çince
   • Yalınlaştırılmış Çince
   • Korece

   Güvenlik Düzeyleri

   Kişisel İletişim, 168 bit şifreleme düzeyinde sağlanır.

2. DB2 Connect ürünü ayrı bir CD-ROM'da bulunur.

Ek Bilgi Kaynakları

Aşağıdaki kısımlar, Kişisel İletişim programının kurulması, yapılandırılması ya da kullanılması sırasında nasıl yardım alınabileceğini açıklamaktadır.

Information Center

Aşağıdaki adresle erişebileceğiniz Kişisel İletişim Information Center olanağında çeşitli belgeleri ve başka kaynaklara yönelik bağlantıları bulabilirsiniz:
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/pcomhelp

Information Center, klavye düzenleri ve anasistem kod sayfası çizelgeleri gibi, bu kitapta olmayan başvuru bilgilerini içerir. Japonca Information Center olanağında sık sorulan soruların yanıtları ve sorun giderme bilgileri de vardır.

Kişisel İletişim Information Center olanağındaki bilgiler İngilizce ve Japoncadır.

Çevrimiçi Yardım

Yardım olanağı, Kişisel İletişim programının kurulmasına, yapılandırılmasına ve kullanılmasına ilişkin bilgi sağlar. Çevrimiçi yardım geniş kapsamlıdır ve Kişisel İletişim programının yapılandırılmasına ve kullanılmasına ilişkin her türlü bilgiyi içerir. Kişisel İletişim çevrimiçi yardım olanağını, Windows çevrimiçi yardımını kullandığınız biçimde kullanabilirsiniz.

Aşağıdakilerle ilgili bilgi edinmek için yardım olanağını kullanın:

• Menü seçenekleri
• İşletim yordamları
• Pencere işlemleri
• İletişim kutularında görüntülenen terimlerin anlamları
• Hataların nedenleri ve yapılması gereken işlemler
• Fare kullanılarak yapılan işlemler
• Fare kullanmadan çalıştırma
• Özel terimlere ilişkin ayrıntılı açıklamalar
• Kişisel İletişim programına ilişkin daha ayrıntılı teknik bilgiler
• İşletmen bilgi alanında (BLG) görüntülenen iletilere ilişkin ayrıntılı açıklamalar

Kuruluş ve Kullanım kitabının çevrimiçi kullanılabilecek HTML biçimli kopyasına Oturum Yöneticisi'ndeki Yardım menüsünden erişebilirsiniz.

Kişisel İletişim Kitaplığı

Kişisel İletişim kitaplığı aşağıdaki yayınları içerir:

• CD-ROM Kuruluş Kılavuzu
• Kuruluş ve Kullanım (bu belge)
• Emulator User's Reference
• Administrator's Guide and Reference
• Emulator Programming
• Client/Server Communications Programming
• System Management Programming
• CM Mouse Support User's Guide and Reference
• Host Access Class Library
• Configuration File Reference

Kişisel İletişim ile, PDF biçimli belgelerin yanı sıra HTML biçimli belgeler de sağlanır:

Kuruluş ve Kullanım

Kuruluş ve Kullanım belgesinin HTML biçimli kopyası, PDF biçimli kopyasıyla aynı bilgileri içerir. HTML kütükleri otomatik olarak kurulur ve Oturum Yöneticisi ve .WS oturumu panolarındaki Yardım menülerinden bunlara erişilebilir.

Host Access Class Library for Java

HTML biçimindeki bu belge, Kişisel İletişim'i gömülü nesne olarak kullanan ActiveX/OLE 2.0 uyumlu uygulamaların nasıl yazılacağını açıklar.

Host Access Beans for Java

HTML biçimindeki bu belge, bir JavaBeans kümesi olarak sağlanan Kişisel İletişim öykünücü işlevlerini açıklar.

İlgili Yayınlar

Yerel alan ağlarıyla (LAN) ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki yayınlara bakın:

• IBM Local Area Network Technical Reference
• AS/400 Communications: Local Area Network (LAN) Guide Version 2

IBM ile Bağlantı Kurulması

Bu kısım, Kişisel İletişim ile ilgili bir sorunla karşılaştığınızda IBM'e nasıl ulaşabileceğinizi açıklamaktadır. Size daha iyi hizmet verebilmek için, sorununuzun ya da ilgilendiğiniz konunun içeriğine bağlı olarak, bazı bilgileri önceden hazırlamanızı rica ediyoruz.

• Sorunun oluştuğu ortam:
  • Kişisel İletişim yapılanışı
    • Kişisel İletişim programının sürümü ve ürün yenileme düzeyi
    • İş istasyonu tanıtımının adı
    • SNA düğümü yapılanış kütüğünün adı
  • İş istasyonu yapılanışı
    • Makine tipi ve modeli, sistem belleği, görüntü bağdaştırıcısı
    • Kullandığınız iletişim bağdaştırıcısı
    • Kurulu olan diğer bağdaştırıcılar (özellikle, iletişim bağdaştırıcıları)
    • Yazıcı tipi ve modeli
    • Ses kartları, modemler ve faks makineleri gibi, kurulu olan diğer aygıtlar
  • Yazılım yapılanışı
    • Windows sürümü ve düzeyi
    • İletişim ve aygıt sürücü sürümü ve düzeyi
    • Çalışmakta ve kaynak kullanmakta olan diğer iletişim programları (örneğin, Microsoft SNA Server ya da Microsoft Data Link Control)
    • Yazıcı sürücüsü sürümü ve düzeyi
  • Anasistem yapılanışı
    • Yukarı akımlı anasistem bağlantısı ve yapılanışı
• Sorun çözümleme bilgileri
  • Belirtiler
  • Sorunun tipi
  • İşletmen bilgi alanı (BLG) iletileri ve hata iletileri (varsa)
  • Sorunla ilgili önemli etmenler

Teknik bir sorunla karşılaşırsanız, burada önerilen işlemleri gözden geçirin ve uygulayın. IBM'e başvurmadan önce, yerel destek biriminize danışın. Ek bilgi edinmek için, Kişisel İletişim desteği Web sayfasında Hints and Tips kısmına bakın. Yalnızca, sorunla ilgili yeterli bilgiye sahip kişiler IBM'e başvurmalıdır; destek birimi görevlilerinin IBM ile sizin aranızda bir aracı işlevi görmesi gerekir.

Sorun çözümleme araçlarına ilişkin bilgi edinmek için Kişisel İletişim Sürüm 5.9 kitaplığındaki Emulators User's Reference belgesine bakın. Bu başvuru belgesi, yazdırma, kütük ve veri aktarımı, düğüm işlemleri gibi konularda ayrıntılı öykünücü bilgileri sağlar.

Destek Seçenekleri

Kişisel İletişim desteğinin sağladığı haber özetlerini almak istiyorsanız şunları yapın:

1. Aşağıdaki adresle erişebileceğiniz Kişisel İletişim desteği Web sitesine gidin:
   http://www.ibm.com/software/network/pcomm/support
   
2. Personal Support altında My Support öğesini tıklatın.

   Bir IBM kayıt kimliğiniz (IBM Registration ID) varsa, oturum açabilirsiniz. Yoksa, kaydolmanız gerekir.

3. Oturum açtıktan sonra ürün ailesi listesinden Networking öğesini seçin.
4. Haber özeti almak istediğiniz ürünleri seçin. Save and Return öğesini tıklatın.

   Destek tanıtımınız sonraki ekranda gösterilir.

5. Posta tercihi olarak, e-postayı, aşağı yüklenebilir kütükleri ya da her ikisini seçebilirsiniz. Submit öğesini tıklatın.

   Tanıtımınızın güncellendiğini bildiren bir ileti alırsınız.

6. Oturumu sona erdirmek için Sign out öğesini tıklatın.

Aşağıdaki adresten IBM Network Software Support Bulletin olanağına da abone olabilirsiniz:
http://www.ibm.com/software/network/support/alert/bulletin.html

Gerekli bilgileri girin ve e-posta almak istediğiniz ürünleri seçin. Bu bültene daha önce kaydolduysanız, aynı sitede tanıtımınızı değiştirebilirsiniz.

Destek İçin IBM ile İletişim Kurulması

IBM'e başvurmanız gerektiğine karar verirseniz, aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

• Şu URL adresini kullanarak Kişisel İletişim Web sayfasına erişin:
  http://www.ibm.com/software/network/pcomm
  
• ABD'de yaşayan kullanıcılar IBM Software Support'un telefon numarasını öğrenmek için 1-800-IBM-4YOU numaralı telefonu arayabilirler. ABD'deki ücretsiz "800"lü telefon numaralarına erişimi olan uluslararası kullanıcılar, International Support Center'e ulaşmak için 1-800-IBM-4YOU numaralı telefonu arayıp Atlanta'daki International Support Center (ISC) ile görüşmek istediklerini söyleyebilirler. ABD'deki ücretsiz numaralara erişimi olmayan uluslararası kullanıcılar, ISC'yi 770-863-1234 numaralı telefondan doğrudan arayabilirler. ISC'nin faks numarası 770-863-3030'dur ve günde 24 saat kullanıma açıktır.